有民眾16日晚上，在台鐵高雄左營站，花了120元，買了一個雙主菜便當，結果吃到一半卻發現被加料，有一隻蟑螂，出現在便當裡，嚇得他不敢再吃，覺得很離譜，高雄市衛生局獲報後，也前往車站稽查，台鐵的餐旅高雄分處，除了向旅客致歉，也承諾會加強清消，同時會調閱監視器畫面，釐清究竟是哪個環節出了問題。

不到飯點時間，便當販賣處前，就排起長長隊伍，大家都是為了它而來，主菜雞腿，搭配好幾樣配菜，美味可口，有人一買就是好幾個，有人則是直接在候車處大快朵頤，台鐵便當深受消費者喜愛。

但現在有人買到加料版本，實在氣憤，16日這天，在高雄左營站裡面，花120元買了雙主菜便當，卻驚見小強蹤影，第一時間衛生局緊急派員，到場稽查，看看有無缺失。

其他民眾說：「(問)可不可以退貨，或者可不可以換，如果真的是那種比較惡性的，像是蟑螂老鼠，整隻的，那可能就是食安方面有出問題，我覺得也不要太責怪他們(現場人員)，這個應該是中央廚房的疏失吧，當然這個食安的問題，一定要非常重視，我想那只是個案啦，老牌子已經很久了，對他很有信心，應該只是個案，所以對我的信心沒有什麼影響。」

台鐵高雄餐旅分處經理李彥龍說：「已經有聯絡到該名消費者，那在今天(17日)，我們也會做加強的清潔，蟑螂是在哪一個生產環節當中發現的，我們會調相關監視器錄影帶。」便當品管的把關出現問題嗎？還是哪個環節出錯導致蟑螂跑進去，現在台鐵除了致歉外，也要將事件查明，避免再出包，讓民眾對他們失去信心。