被留負評嗆提告? 餐廳業者:對不實指控採取法律途徑
高雄一間餐廳業者不滿消費者一星負評的不實指控,決定要提告維護名譽;另外,在台南一間燒肉店,同樣也有顧客在網路留一星評論,指控店內有蟑螂,業者也不滿回擊,表示如果是惡意中傷,並非事實,將到警局提告。
歐姆蛋切開後攤開成兩半,把底下的炒飯完全覆蓋,再淋上濃郁醬汁,口感絲滑柔嫩,蛋香味十足,半熟蛋包飯,是高雄這間餐廳的人氣餐點,有網友發文說,本來想跟朋友約飯局,上網一查,發現不少留負評的網友,被業者嗆說要提告,質疑店家針對,不過對此老闆有話要說。
當事店家謝先生說:「子虛烏有或者是杜撰的事情,有損害到員工工作的情緒,這部分我們就會出來保護員工(權益),並不是只是說有一顆星(負評)我們就一定會回應。」面對民眾質疑,店家澄清,並非是針對留負評的網友,而是有不實指控,才會考慮採取法律途徑維護名譽。
其他顧客說:「覺得滿特別的,是一個很有個性的老闆,店家要怎麼樣去經營他的店,那也是他們的事情。」在台南一間燒肉餐廳,日前也有消費者,在網路留下一星負評,表示肉份量少,第一次用餐很失望,認為老闆態度差,甚至指控廁所很髒,有小強,業者同樣回擊,表示考量成本,份量少是事實。
但被控訴有小強是衛生疏失,表示如果是惡意中傷,並非事實,將到警局提告,當事業者張先生說:「即使我們知道他或許是惡意評論,我們也特地在昨天(26日)的時候關店一天做清消,如果今天他就只是單純為了抒發他用餐情況的不愉快,那我希望他應該是要做正式道歉。」消費者和業者隔空交火,引發討論。
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