外送員最近不時傳出交通意外，也讓大家相當關注外送員的權益，全台第一個台北市網路平台外送員工會，終於正式上路，只要每個月繳會費，就可以辦理勞健保，會有意外傷害險，遇到問題也有免費律師諮詢，不過實際訪問外送員，不少人還是保持觀望態度，不過外送平台FOODPANDA很鼓勵外送員加入，還願意幫外送員，支付入會費五百元。 外送員在車陣裡穿梭和時間賽跑，但是時常有外送員因為趕送餐發生交通意外，也讓外送員的保險和職災問題受到關注，為了保障外送員權益，全台第一個網路平台外送員職業工會，終於正式上路。 只要工作地點在台北市的外送員，入會後每個月繳交300元會費，工會就會協助承攬的外送員辦理勞健保，還有100萬元的商業團體意外傷害保險，還有免費律師諮詢服務以及教育訓練。 台北市網路平台外送員職業工會理事長鄭力嘉表示，「在外面運送的過程 要如何遵守這些交通規則，包括自身的權益，甚至連食物的保存等等一些方式，我們都希望能夠透過教育訓練，讓我們的外送員能夠更了解，如果外送過程遇到爭議，如何解決食物、如何保存，給他們保障」。 不過對於工會成立，不少外送員卻都還是保持觀望態度，UBEREATS外送員說，「覺得工會剛成立，應該還不成熟，再看看」，外送平台業者FOODPANDA說，「非常支持外送員加入工會，甚至對加入工會的外送員祭出優惠」。 FOODPANDA公關副理DEBBY表示，「很支持如果外送員加入，會幫他們免入會費500元」，不只台北市有外送員工會，目前新北市高雄市桃園市，勞動局也核准了相關的工會，希望可以給外送員更多職業保障。