近日發生多起外送員車禍事件，讓外送員的安全問題浮上檯面。勞動部為強化食物外送員勞動安全及權益保障，10月24日再度邀集食物外送平台業者召開「研商食物外送業者合理分配派單等事宜會議」，並達成4大結論，分別為「以安全為重，合理派單」、「強化食物外送員保險保障」、「外送作業必要安全防護措施」、「強化食物外送作業安全指引法效性」。 避免送餐壓力調整派單制度 外送員應加入勞保 勞動部職安署指出，與會業者均同意就交通、天候狀況、送達件數、時間及地點等因素予以評估，並透過程式設計、演算法則適當分配派單，重新審視調整現行派單分配制度，避免不合理接單、逾時急催等機制，同時檢討計酬、獎勵、懲戒等制度，避免食物外送員送餐壓力。 而外界關注的外送員保險，勞動部表示，食物外送員如屬僱傭關係者，應依法加入勞工保險，至非屬僱傭關係者，可透過相關職業工會加入勞工保險。另與會業者均同意強化相關商業保險機制，提升食物外送員之權益保障 加強安全防護 業者應提供防護措施 安全防護方面，業者要提供食物外送員符合規定之安全帽、反光背心、反光標示及連絡通訊設備等必要安全防護措施，並加強食物外送員作業安全訓練，以保障食物外送員外送安全；就外送必要之安全防護措施，職安署也將依法制訂作業程序，並擇期邀集相關業者及專家，依修法程序辦理。 職安署表示，為強化食物外送員勞動安全及權益保障，後續將依會議結論，修正《食物外送作業安全指引》及《職業安全衛生設施規則》供外送業者遵行，確保食物外送作業安全及權益保障。