前陣子外送人員，接連發生意外，也讓外送員和平台業者的關係，受到關注，勞動部現在訂出勞動契約認定指導原則，詳細列出25個項目，如果符合項目越多，就表示越接近僱傭關係，勞工可以自己檢視，提出申訴，Uber Eats針對這個指導原則，則說他們還在研究當中，foodpanda暫時沒有回應。 外送人員在車陣裡拼命，就是爲了多接幾筆訂單，先前接連發生意外，但外送平台業者卻強調，雙方是承攬不是僱傭關係，不過勞動部昨天訂了勞動契約認定指導原則，詳細列出25個項目讓勞工可以判斷，和業者到底是什麼關係，勞動部勞動關係司科長劉政彥說:「讓勞工行政的夥伴，未來在做一個申訴檢查或是個案的處理，可以比較清楚明確的判斷」。 這25項判斷原則分為三大類，第一類是人格從屬，像是工作和休息時間不自由，上下班要打卡工作地點不能自己決定，還要受到公司考核，第二類的經濟從屬，則是工作的時候用的設備是由公司提供，第三類是組織從屬，像是工作要分工才能完成，還要排班跟值班，這些如果符合項目越多，勞工就越屬於僱傭關係，勞動部勞動關係司科長劉政彥說:「它管理模式是一致的，那還是希望業者可以盡速的，依照我們的這個檢核的一個原則跟檢核表，來做清楚的釐清」。 勞動部說勞工可以自己用表格，來判斷並提出申訴，勞動部就會派人前往勞檢，也和外送平台業者溝通，希望他們符合法令，Uber Eats公關回應，他們還在研究相關的規定再決定下ㄧ步怎麼走。