「寧靜車廂」 嬰幼童也遭舉牌挨轟 高鐵:以關心安撫提供協助
為維護乘車品質,高鐵推出「寧靜車廂」新制,並於9月22日正式實施,成效掀起許多民眾關注。
高鐵9月22日起實施寧靜車廂新規,經3個月勸導期後,屢勸不聽者可拒載,至於嬰幼童哭鬧,高鐵採安撫措施,在每節車廂準備零食,隨時安撫孩童,最近有民眾發現,服務人員也會舉牌提醒家長。
但也有網友表示,已經很努力控制嬰幼童的音量,卻還是被舉牌勸導,有點反感甚至壓力很大,在網路上也有兩派論戰。
對此高鐵表示,對於嬰兒、幼童等,列車人員是以關心與安撫方式提供必要協助,並將持續優化人員的溝通及執行技巧。
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