持續追查這起意外，當時廠區內先響起警報，警衛發現後立刻通報值班的蔡姓主管，隨後呼叫周遭員工支援，要尋找管線洩漏處，關閉開關避免意外，但當時鍋爐之間氣體濃度過高，人員剛到場，短短幾秒就發生氣爆，因此造成嚴重傷亡。今(6)日一早，死者家屬也趕赴現場，要接回心愛的家人。

這場氣爆火警造成2死意外，其中1人傷勢嚴重當場不治，死者家屬獲報趕赴現場，在禮儀公司陪同下進入廠區，再次見到心愛親人已成冰冷遺體，人員協助處理，一早由靈車載運送往殯儀館，現在要追查原因，怎麼會如此嚴重，遠東新世紀新埔廠資深經理陳金新說：「我們這個算是化工廠，很怕火災，那通常的話會去查看哪邊有洩漏，要去關開關，這是最重要的，沒想到它裡面氣洩漏已經很多了。」

遠東新世紀化纖廠爆炸廠區一共七層，當時共31名員工值班，起初氣體洩漏觸發警鈴，警衛察覺異狀通報，蔡姓主管立刻前往，並找周遭同仁支援要查洩漏處趕緊解決，沒想到才到場，短時間內就發生氣爆，造成嚴重傷亡。

新竹縣議員羅美文說：「遠東化纖這幾年的人力精簡的太厲害了，員工的訓練有沒有足夠，這點是這樣，必須要深究。」

廠區內儀器精密，人力大幅精簡，恐怕不足以支撐檢修，機械長期使用，若沒維護也沒及時汰換，一不小心就會致災，新竹縣議員羅美文說：「正常的這樣輪3班的，是4班3輪，現在是早、中、夜，只剩下3班制的話，就是休息不夠。」儘管遠東新世紀強調，每年都會定期檢修管線，也有按SOP作業，但這回造成2死19傷，恐怕還得再檢討，給死者家屬一個交代。