新光三越中港店氣爆，有人在爆炸前1小時看到有廠商使用砂輪機切割瓦斯管線，施作到12樓美食街東北側時就發生氣爆，還有機電工人說，某廠商在現場詢問瓦斯管線的開關閥位置，而且也有工人事發後說，當時有聞到瓦斯味，因此氣爆原因現在指向跟裝修和瓦斯有關。雖然欣中瓦斯強調，裝修前早就拆表停氣，但有專家認為，美食街的管線分布範圍廣，很可能有大量殘氣，在切割時外洩引爆。

新光三越台中中港店爆炸，澳門祖孫四代一家7口，步行經過百貨前廣場，被12樓大量噴濺的外牆碎片.鐵皮鋁窗猛砸，氣爆原因，消防和檢警多次進出新光三越調查，指向，有廠商使用砂輪機切割瓦斯管線。

消防署組長鄭志強說：「大概10點半的時候，某工程行就有看到一個廠商，使用砂輪機切割瓦斯管線，施作到了東北側附近的時候，就發生了爆炸，11點10分的時候，某機電的工程他稱某一個廠商，詢問瓦斯管線，那聞到瓦斯味大概20分鐘之後，也就是11點30分，就產生爆炸。」

一組5人工班在爆炸當下都受了重傷，其中3人治療後病情穩定，陸續轉送回到住家就近的新北和高雄的醫院，繼續治療，人力仲介公司員工說：「我們單純只是管線在那邊把線拉出來，可是我知道訊息之後，他們有說有聞到瓦斯味。」

根據欣中瓦斯的說法，早在事發前3天就拆表停氣，但瓦斯表後建築物內裡的瓦斯管線，專家說，還是可能存在瓦斯氣體，以新光三越台中店來說，瓦斯立管，從管線間拉上12樓，水平佈線到樓層樑頂，逐一拉管到所需的美食櫃位裡。

瓦斯佈線範圍大，裡面還存在多少瓦斯無法確定，也有人懷疑，欣中瓦斯只有封塞沒有止氣，但對此欣中強調，12樓早就停氣，爆炸意外造成4死36人受傷，目前還有11人住院治療，包含在12樓施工，傷勢比較嚴重的5人工班小組和另外1名工人，警方說這6個人還沒做筆錄，等到他們好轉，就會各自訊問釐清，是哪一個工班操作砂輪機切割瓦斯管線，拼湊出更完整的爆炸原因。