台中新光三越百貨爆炸第五天，建築物仍然全棟封閉，專櫃業者希望能開放進入拿取物品、清點損失，但因為新光三越百貨遲遲沒有提出防護計畫，以利建築師確認安全無虞加速善後，台中市政府兩度發函新光三越百貨都沒有下文，台中市都發局認為業者慢半拍，「必須負全部法律責任」，新光三越百貨則是在17日下午，把防護計畫送交台中市府，希望在3天內清除外牆受損部分，也承諾盡快對員工和專櫃人員，做好安置，而最新消息是，新光三越百貨剛剛提交的防護計畫中，關於外牆整修的部分沒有附施工計畫，被都發局退件。

台中新光三越大門前，業者找來吊車，清除外牆上因爆炸搖搖欲墜的受損結構，但這麼大的吊車開進市區，還停在百貨公司門口作業，業者事前卻沒有向市府提出道路安全申請。

台中市都發局使用管理科長張景舜說：「改善期間的建物安全，依規應由該公司，負全部法律責任。」市府考量這種情況類似風災緊急搶修，因此沒有開罰，只需事後補件，但爆炸發生到現在第5天了，專櫃業者希望開放進入樓層拿物品、清點損失，新光三越卻遲遲沒有提報加強防護計畫，所以建築師也無法進入認定結構是否安全。

市府2/13第一次發函新光三越，要求提出改善計畫，2/16因為改善情況不佳，市府再次發函，要求業者立刻提出加強防護措施，遲遲沒有下文，氣得喊話新光三越「要負全部法律責任」。

新光三越營業本部副本部長謝英明說：「應該是說今天下午，應該今天，我們已經在流程中，新光三越員工，確實我們目前請他們在家休息的，他們薪水都不會受到任何影響，但是專櫃同仁的部分，我們已經跟所有的專櫃廠商的往來，透過他們做出了一些所謂的，相對應每個公司不一樣的安置計畫。」

新光三越強調，已經在2/17提交防護計畫，結果計畫提出後，卻被都發局退件，理由是外牆整修沒有附計劃書，整個後續處理再度被砲轟漫不經心，台中市都發局使用管理科正工程司詹明憲說：「經查該緊急災害之安全維護，尚未檢附建築物外牆搶修施工計畫書，該申請書今(17)日，已予以退件，並要求新光三越限期補正。」

提報防護計畫慢半拍，飽受批評，近4000名員工的生計，該怎麼安排？問題一個一個出現，讓新光三越營運高層，焦頭爛額。