高鐵「寧靜車廂」引發社會熱議，日前高鐵將文宣內容更新為「美好高鐵、寧靜同行」，但有民眾今（30）日表示，帶著小孩搭高鐵卻被車廂人員拿出「寧靜車廂」警告。對此，台灣高鐵公司回應，經台灣高鐵公司清查所有車次、詢問工作同仁，並無上述情事，特此鄭重澄清聲明。

台灣高鐵公司謹針對民眾臉書指稱高鐵人員發放「寧靜車廂」文宣「警告」一事，澄清聲明如下：

台灣高鐵公司今（30）日接獲反映、詢問，有民眾臉書描述：其親友攜帶幼童搭乘高鐵時，遭人員發放「寧靜車廂」文宣卡片乙事，經台灣高鐵公司清查所有車次、詢問工作同仁，並無上述情事，特此鄭重澄清聲明。

台灣高鐵公司重申，就今年9月22日開始執行車廂寧靜文化以來，即已聲明：相關勸導措施並不包含孩童，嬰兒、幼童或其他如疾病等明確因素而影響自主能力旅客的行為，服務人員一向秉持關懷提供必要的協助與安撫。為避免誤會，並於10月13日起全車隊更新文宣內容，強調「美好高鐵、寧靜同行」之意涵，推動車廂寧靜文化與親子友善搭乘並行不悖，故今日高鐵車廂並不會有「寧靜車廂」文宣。

台灣高鐵公司懇請各界切勿以訛傳訛，造成嬰幼兒家長恐慌，更引發不必要對立。期盼旅客相互尊重，發揮更多正向影響力，成就更加溫暖與美好的社會。