去年接連發生多起外送員車禍致死意外，引發外界對外送員職業安全及勞動權益的關注。美食外送平台foodpanda宣布，1月起調整保險內容，包含意外傷害致失能或死亡保障提升至最高新台幣200萬元、意外傷害醫療險實支實付型且最高給付3萬元，保費將全由業者負擔。

死亡保障最高200萬 新增實支實付.日額支付

針對外送員的職安問題，勞動部日前發布「食品外送作業安全指引2.0」，台北市政府也訂定「台北市外送平台業者管理自治條例」草案。對此，foodpanda為響應「台北市外送平台業者管理自治條例」也調整外送員保險內容。調整內容包括外送員因意外傷害致失能或死亡保障最高200萬元，並增加意外傷害的醫療險實支實付型最高給付3萬元，及日額支付型每日1000元，另外，外送員保費則全由foodpanda負擔。 調整後，foodpanda外送員的意外事故身故失能保險額度與2019年相比提升至200萬元，且增加實支實付型及日額支付型項目，外送員將擁有更堅實的意外事故保障。

為更保障執行3大要點 foodpanda盼提供與政府溝通管道

外送員權益及用路安全備受關注，為了打造具保障且自由彈性的服務環境，foodpanda有3大執行要點，包含加強交通安全訓練及宣導、優化承攬行為準則、提供優於現行法規的保險內容。除了調整保險內容和制度回應政府規範，foodpanda表示，盼主管機關能提供業者與政府溝通的管道，雙方研擬更符合平台經濟的勞動政策，兼顧外送夥伴服務彈性與權益。

提供優於現行法定規範保險 foodpanda率先響應外送平台自治條例

foodpanda在全台有上萬名的外送員提供外送服務，外送員平均用路時間更比通勤族多出約2.5倍，foodpanda重視外送夥伴的安全及權益，提供優於現行法定規範與優於主要同業的保險保障，成為首個響應「臺北市外送平台業者管理自治條例」草案的美食外送平台。