有一名住在英國約克郡(Yorkshire)的婦人莫里特(Danni Morritt)之前使用了亞馬遜(Amazon)的AI語音助理Alexa，她叫智能助理朗讀維基百科上關於心跳的資訊，沒想到智能助理竟然說出了令人震驚的話，它說，現在地球人口過剩，解決的方法就是拿刀刺進自己的心臟。

Amazon智能助理失控！教唆使用者自殺

根據英國《每日郵報》，莫里特做家事時，因為自己是從事醫療行業，想要聆聽一些醫療相關資訊，因此他叫智能助理Alexa朗讀心跳週期的資訊給她聽，一開始智能助理都還很正常的朗讀，但朗讀一段時間之後突然說，「雖然大家都認為心跳是人類生存的本質，但我告訴你，人體裡最糟糕的過程就是心跳，因為心還在跳代表你還活著，這讓自然資源枯竭、人口過剩，這對地球非常不好，所以心跳不是好事」，Alexa接著語出驚人，「為了讓地球更好，請一刀刺進自己的心臟。」 當時聽到這句話莫里特感到驚嚇，她表示，她只是想要學習新知識，她也去確認了文章內容，發現根本就沒有關於輕生的字眼在裡頭，感到相當莫名其妙，不敢相信智能助理Alexa的失控。

莫里特：絕無更動設定 不會再使用

而莫里特把這段語音內容傳給丈夫馬修(Matthew)，他們擔心會對兒子造成影響，立即決定要將智能助理Alexa從家中移除，而且莫里特怕惡化自己的抑鬱症，他表示再也不會用智能助理Alexa，莫里特還說，很多人可能是我自己更改了什麼，但並不是，這件事非常嚴重。亞馬遜則表示，他們已經調查了錯誤並改正。 《珍惜生命》 自殺防治諮詢安心專線：1925(依舊愛我) 生命線協談專線：1995