有民眾在臉書發文控訴，住在台北西門町的某間飯店，走下逃生梯，結果樓梯防滑鐵條鬆脫沒固定，害她慘摔一跤，上牙齦和下唇都有撕裂傷，更控訴飯店業者居然說不用負責。其實在逃生梯發生意外，如果要追賠償，還要看是逃生梯產權是誰管轄，如果是飯店業者，一般都有公共意外險可以理賠；若是管委會，則只能監督後續設備檢查。對此，當事飯店回應，民眾已與管委會聯絡，會做後續處理。

民眾滑倒在樓梯間，神情有些痛苦，消防人員在一旁，趕緊幫忙止血，而他居然是在，台北西門町的這間飯店，摔得這麼慘，民眾在臉書貼文，寫下要check out了，由於酒店電梯實在是太難等，走安全梯下樓，結果樓梯防滑鐵條鬆脫還沒固定，自己踩了去卻摔倒，上牙齦和下唇都有撕裂傷，縫了十幾針。

只是讓他很疑惑，因為飯店人員聲稱，是他們自己要走安全梯，所以不用負責，但會跟管委會告知，民眾說：「要看法規嘛，如果你法規在逃生門跌倒的話，如果法規不賠就不賠，對不對，比如有些可能你在緊急狀況上，做出的決定本來就不一樣，所以還是看法規，我覺得還是需要賠償，因為這個安全是他們，那個場所的責任。」

民眾發生跌倒意外，要先看逃生梯的產權屬於哪裡，若是屬於飯店屬於觀傳局管理，一般都有公共意外險可以理賠，但這一案的產權是管委會，由建管處管理，只能監督設備檢查，無法處理後續理賠。

對此飯店回應，當事民眾已經與管委會做後續處理，只是旅客花錢住宿，摔傷了，逃生梯屬於誰管轄，責任歸屬不同，到頭來受傷旅客的求償之路，耗時費力。