有網友在臉書社團發文，跟朋友入住位在台北市日系的四星飯店，住一晚後，卻發現買的伴手禮馬卡龍有缺、隔天又發現高檔睡褲也不翼而飛，他指控向飯店反映時，飯店就說是可能捲在床單裡，認為回應太消極，讓他覺得失望。我們詢問飯店。業者表示，事件發生時，服務人員有立即提供應有的協助。

房內處處都是日式風格設計，簡約又不失美感，還能眺望台北市景，這間位在忠孝東路上的日系四星級飯店，是不少台灣和日本旅客入住首選，雙人房一晚要價5000元，如今卻被網友指控房務員疑似偷竊。有網友在臉書爆料公社發文，表示朋友在元旦入住這家飯店，第二天發現馬卡龍減少，懷疑是房務員偷吃，第三天高檔睡褲失竊立即向櫃台反應，櫃台人員回覆，可能是捲在床單內，但當事人表示，四天從來都沒有換過床單，這個說法實在讓他難以接受，民眾說：「不太會在意那種小東西吧，如果被偷的話，就當作算了，但如果貴重物品的話，當然是需要去報警。」、「只有那種丟了也沒有關係的，會放在房間，什麼衛生紙，或是小麵包那種便宜的東西。」

另外也有網友認為有證據嗎，如果房務員要偷竊，應該會尋找高價物品，建議報警，調閱走廊監視器，對此當事飯店則是回應，事件發生當下，飯店人員有立即提供應有的服務與對應，但因為雙方都無法證實也沒有證據，顧客退房後也沒有再反映這件事。

而民眾在外旅遊，到底該如何自保呢？中華民國旅行業品保協會秘書長吳美惠說：「貴重價值比較高的東西，建議民眾要出門的時候，把它放在保險櫃，或者是把它放在你的行李箱上鎖，萬一有遺失不見，有必要的時候，去做報案的動作。」將預防工作做到滴水不漏，才能避免開心出遊敗興而歸。