捷運公司表示將會賠償所有醫療費，也強調，這是單純個案，實在是因為當時人潮實在太多了，才會造成意外，不過事發當時，捷運公司的人潮管制，是不是出了問題，現在也引發質疑。 　　乘客被人潮推倒受傷住院，捷運公司表示願意負責，不過也再三強調，這起意外是單純的個案。一個晚上擠進142萬人次，刷新了紀錄，捷運公司說，當天已經加派人力管制人潮，但是乘客真的太多，才會發生意外，不過，所謂的人潮管制，到底沒有發揮效用，還是引發質疑。