不少通勤族都是搭乘火車上下班，但昨(11)日一早有8名乘客清晨5點多到新北汐止的五堵車站，準備搭首班車，沒想到車站卻大門深鎖，直到錯過第一班車後，站務員才來開門，最後發現是夜班站務員睡過頭。

當天乘車民眾說：「我要客訴這個五堵火車站，都還沒開，我們在下面等很久了。」一早怒氣沖沖，狂敲車站鐵門，但不管怎麼敲打，就是沒人回應，再一段，8名乘客清晨5點多現身汐止五堵車站，就是要趕首班車通勤，但無奈所有出入口都鎖死，只能眼睜睜看著火車過站。時間拉回昨(11)日清晨5點11分，在新北汐止五堵站，南下第一班列車開出，但車站卻一直到5點22分才開門，8名旅客行程整整被延誤14分鐘。民眾說：「如果沒有趕時間是還好，如果有趕時間當然是有些問題。」、「有點誇張，雖然辛苦他們，但是還是要顧及到我們這些人。」、「對這個站務員真的非常不公平，我想可能應該都超時，只是中途打個盹，可能睡過頭了，而且5點多是人最疲勞的時候。」

民眾反應不一，但怎麼會沒開門，原因就是站務員睡過頭，由於五堵站是簡易站，夜班只配置一名員工，當天他的上班時間從7月10日晚上7點5分，值班到11日上午7點5分，依照勞基法規定，夜班每4小時就得休半小時，結果意外睡過頭，才來不及在5點11前開門。對此台鐵則是回應，將會祭出申誡處分，並檢討對簡易站的管理。台鐵產業工會秘書長朱智宇說：「(工作內容)包含說售票以及車站附近的，相關周邊的事務，目前台鐵仍處於嚴重缺員的狀況，公司化之後的人力問題，應該要盡快的，來招考下一批的從業人員，直到來補足。」全台一共有64個簡易車站都只派有1、2位站務員，工作量並不小，工會建議，應該盤點旅運狀況，調整車站人力，才能真正解決問題。