富國島爭議持續延燒，年代旅遊總經理林大鈞，昨(14)日晚上兩度鞠躬致歉，聲稱會負責善後，卻認為會發生丟包爭議，問題出在越南業者身上，還說將主動提告。對此越南業者發聲明表示，是年代旅遊積欠款項，才會造成旅客被丟包。上午品保協會，陸續湧入申訴電話，還有領隊打來想問明白，代墊款項到底該找誰討。

電話鈴聲陸續響起，品保協會工作人員忙著回覆民眾疑問，年代旅遊富國島行程，因為和越南地接團的款項爭議，鬧出丟包糾紛，品保協會從15日起接受申訴，一早還有領隊打來，想了解代墊款項該找誰討，品保協會理事長張永成說：「(旅客額外刷卡)不是說不能接受的問題，這根本是莫名其妙的問題，(建議)旅客先到年代旅遊，因為(林大鈞)他有做出承諾。」

品保協會祕書長吳美惠說：「只要是他合約內容裡面要提供而沒有提供，以至於客人額外產生的費用，這一部分的費用，都是旅行社應該要概括承受的，後續有要參加年代的旅遊團，他們擔心所以希望能夠解約退費，早上接得比較多是這樣的(電話)。」

未出團的旅客也心驚驚，這回富國島丟包事件，台越兩國觀光單位都相當關注，而年代旅遊負責人林大鈞，14日晚間再度現身說明，強調會主動面對賠償旅客，但隨後在臉書發文，表示旅客為了繼續跑行程，被迫刷卡支付720美金，公司會盡快釐清責任，在此之前旅客覺得權益受損，可以先向銀行要求「爭議款處理」。

富國島旅客陳先生說：「所有的LINE群組就一直叮咚，全部都炸開了，是不是要止付這個爭議款項，(在越南時)觀光署的主任說，他也不建議這麼做，因為如果我們今天止付的時候，是變成我們跟(越南)地接，又產生另一個金錢糾紛。」針對額外刷的720元美金，有旅客表示詢問年代旅遊的業務後，卻被告知是越南地接業者的問題公司不受理，讓他氣得指控年代旅遊不想負責，也希望品保協會和政府單位幫幫忙，助受害旅客們順利討回額外付的款項。