台灣高鐵「自由座」的車廂配置都會機動式調整，早已不侷限在第10車、第12車和第13節車廂，每週都有92班列車，擴大自由座車廂數量，但還是有許多旅客，習慣擠在10到12車搭乘，因此明(1)日開始，自由座車票票面將取消「自由座車廂10-12」字樣，改為「限搭自由座車廂」，避免造成乘客誤解，來聽高鐵公司的最新說法。

台灣高鐵台北車站站長王稔慈說：「做了許多措施就是希望旅客，可以充分獲得自由座相關的資訊，那包括我們進入車站大廳閘門，還有候車區和月台，都有相關資訊顯示系統，可以查詢到車廂數還有位置，那另外我們針對標示也做了調整，會加強廣播引導旅客，那在我們疏運的尖峰，也會安排人力來做導引，那最後是我們自由座票面的部分，我們改成『限搭自由座』的字樣。」

台灣高鐵強調，週一到週五共有63班擴大自由座列車，週六、週日有29班，每列車最多有8節車廂，開放自由座旅客搭乘，高鐵將持續依照旅運需求，以及旅客搭乘特性做更動，平衡對號座和自由座的搭乘需求，滾動檢討自由座車廂數配置。