高鐵提供自由座車廂讓民眾買票後可以隨機選擇座位入座，但人潮一多可能會沒座位，最近就有民眾抱怨，買了高鐵自由座上車，看見一位女乘客離開座位，以為她不坐了，沒想到才坐下5分鐘，女乘客又折返說那是她的座位，要求民眾讓位，也讓自由座定義在網路上掀起論戰。

每到週末，民眾提著大包小包行李趕高鐵，如果買的是自由座還要擔心上車後可能會沒有座位，許多人在尖峰時段只剩自由座可以選，但因為沒有特定座位，上車後座位歸誰容易引起爭議。明明付錢買了自由座車票，就有民眾抱怨，看到一名女乘客拿走隨身物品離開，以為她要下車就順其自然入座，沒想到才過5分鐘對方又折返，說那是她的位子，剛剛只是去上廁所，讓民眾當場大傻眼，相當不滿她的口氣和態度，忍不住上網詢問大家，自由座到底歸誰。

乘客說：「就是會很尷尬啊，我明明先坐了，為什麼別人還要坐走，會還滿不爽的吧。」乘客說：「不合理啊，大家都是有位子就先坐啊，那你如果離開，大家也不知道你是不是會回來。」乘客說：「我覺得有點沒道理，畢竟自由座是你只要一起身，就是其他人就可以坐下去。」自由座座位是誰的，網路上引起兩派論戰，高鐵在官網上有提醒乘客，購買自由座的旅客在自由座車廂內找尋空位搭乘，沒空位就得用站的，視其他旅客下車情形找尋空位，但也沒有明確說出類似狀況怎麼解決，旅客只能相互體諒，避免類似糾紛發生。