有中國媒體報導，海南航空空服員收到內部新規定，以「身高減去110」等於標準體重的公式，要求女性空服員不得超重，甚至只要超過標準體重10%，就要立刻停飛減重，掀起中國網友議論。國內現職的空姐告訴我們，其實台灣的航空公司不太會有外貌和身材的規定，因為可能觸犯勞基法，但確實有聽聞國外航空公司，要求空姐的體重和服裝儀容，對她們來說只是家常便飯。

海南航空空姐說：「歡迎乘坐海南航空。」身段婀娜多姿，一襲中國旗袍，是海南航空空服員的標誌，不過卻有中國媒體報導，海南航空內部新規定，要控管女空服員的體重，以身高減去110的公式，規定標準體重，只要超重數值小於5%，就會被規定1個月的監控期，超重5%到10%之間，則會有30天的自我減重期，若超重數值超過10%，會被立刻要求停飛減重。

照顧乘客保障飛行安全的空服員，卻被要求外表條件，掀起中國網友討論，有人說作為顧客都不在乎空姐體重，作為一個企業訂出這種規定是歧視，也有人不解男空服員為何沒有相關規定，還有網友回覆以後不坐海南航空，指責別人都開始更換去性別化的制服了，海南航空真是越走越回去，現職空服員說：「國外的(航空)蠻正常，你今天服勤的時候，被發現你皮膚狀態不好，或是有很多痘痘，他(航空公司)是有權力叫你今天不准上班，然後會要求你前凸後翹，你如果前面不夠凸那你就要墊。」

台灣受到勞基法相關法條保障，國內航空不能規定空服員身材，否則就會觸法，但國籍航空不只身材管理，連服裝儀容都相當嚴格，空姐教師負責人瑞秋說：「新加坡航空好了，那他們的規定就是說，你的指甲顏色跟口紅的顏色是要一致的，那另外的就是像我剛剛說的BMI，卡達航空的話今年的話也是要來台灣招募，不能夠戴假睫毛所謂的人工用品的部分都不行。」想要一圓空服夢沒那麼簡單，甚至有些航空公司，直接白紙黑字規定外貌儀容，這次海南航空事件引發討論，但對於空服員來說，恐怕只是業界的家常便飯。