台鐵新自強號花蓮往台北列車，21日傍晚，行經崇德=和仁間51K西正線，位在和仁隧道南口，大雨引發土石流，影響了三節車廂出軌。

轟然巨響火車動彈不得，車廂瞬間摸黑，有人慌張的趕緊下車，乘客說：「你可以螃蟹走，這樣螃蟹走。」有人嚇到走不動了，乘客說：「有沒有輪椅輪椅。」乘客說：「趕快扶著震得好厲害，像地震一樣，我看有人嚇得哭出來嚇死了。」

驚心動魄的意外發生在21日下午4點50分，花蓮往台北的EMU3000新自強號列車，崇德與和仁間51K西正線，位於和仁隧道南口，因為大雨沖刷下土石流，影響列車第2節等共三節車廂出軌，乘客VS.記者說：「當時坐在第幾節車廂，我坐在第二節第一個位子，(是怎麼受傷撞到嗎)，拋飛被拋飛我被拋飛，然後不停的震動。」

火車駕駛手部骨折傷勢較嚴重，緊急送醫，其他乘客則下車等待接駁車北上，花蓮縣長徐榛蔚也趕到現場關心，花蓮縣長徐榛蔚說：「公路沒有辦法走，鐵路現在也有危險，要花蓮人怎麼辦，22日卓榮泰院長來，一定要給花蓮人好好的交代，我相信否則明天花蓮人一定會站出來，跟卓榮泰院長抗議。」交通部長李孟諺說：「因為下雨天加上之前的地震，有大量的泥沙，列車緊急剎車和出軌的現象，後續會再來檢視積極的防止。」

由於事發當下土石流來得又快又急，司機員來不及應變，而出軌位置跟2021年太魯閣號出軌的，東正線旁相近的地方，為何沒有示警系統，台鐵表示過去這個路段，落石告警系統多是裝設在東線，這次事發的西線由於有明隧道保護，落石掉落不會直接砸中列車，因此沒有裝設告警系統，目前花蓮和仁崇德間，以東正線單線雙向行車，台鐵公司已動員花蓮和宜蘭的，機電工程人員搶修復軌。