有民眾控訴，家中長輩入住基隆市立醫院附設的護理中心，發現長輩手腕被綑綁受傷，質疑遭到不當對待。家屬要求不要綑綁，被冷回「在這就是要守我們的規矩」，家屬另外發現，長輩被接回家時，竟然被穿了5件尿布。對此，護理中心坦承有疏失，會改善檢討，基隆市衛生局也派員稽查，日後持續督導考核。

手上一大塊傷口，破皮流血流膿，看起來怵目驚心，手肘上同樣瘀青紅腫，似乎還有綑綁痕跡，民眾控訴，把長輩送到護理之家，疑似遭到不當對待。

被控訴的就是基隆市立醫院附設護理之家，民眾說7月23日長輩入住，27日訪視發現長輩被綑綁受傷，院方不僅沒通知，還回覆家屬在這就是要守這裡的規矩，家屬傻眼怎沒先溝通，院方卻表示你們有簽署同意綑綁，拿不出證據又改口，種種行徑家屬痛批醫院根本謊話連篇。

基隆市立醫院院長王慧珺說：「當班的護理師，是確實沒有讓家屬簽同意書，這是我們疏忽的地方，姊姊其實都有來看，那也知道有約束的情形，也並沒有表示反對。」

家屬還控訴長輩尿褲子，護理師冷回現在沒人能幫忙，事後發現他被穿了5件尿布，這樣的對待方式讓家屬震驚不已，基隆市立醫院院長王慧珺說：「因為他要回去然後他行動很不方便，所以我們那個服務員，照服員，就覺得說是不是把它包好一點，免得他回去以後滲漏。」

基隆市衛生局局長張賢政說：「本局要求了院長跟他的團隊，前往家中訪視個案，並且向家屬致意以及溝通說明。」衛生局介入調查，將派員稽查，也會持續監督，避免日後發生類似情況。