新竹竹北一間醫院，今(29)日早上10點多，有男子因為不熟悉掛號流程，在復健室裡大聲喝斥復健師，其他病人好言相勸還被他大罵囉嗦，當事人指出，男子還自稱是院長的堂弟，在復健室僵持20分鐘，最後在社工師的協助下情緒才恢復穩定，院方也說明，希望就醫民眾能尊重醫療人員。

遭指控男子說：「你在譙我什麼，譙我什麼。」一名男子在復健區裡，情緒失控破口大罵，動作還越來越大，遭指控男子說：「你不要囉嗦，叫護理長來也沒關係，嗆你啦恐嚇你啦。復健師表情無奈，一旁等待的病人也聽不下去，遭指控男子VS.其他病人說：「證件押著，不用健保卡，也可以門診啊，(那你就照醫院的規定啊)，你不要囉嗦。」

情況不僅沒有緩解，還被這名男子反嗆囉嗦，直到其他人員過來處理，男子才穩定下來， 事發就在29日上午10點多，新竹竹北一間醫院，男子不熟悉掛號流程，看完門診就趕著要復健，因為流程沒走完，復健師沒辦法幫他復健，男子便衝著醫護人員罵，還有病人跟他表示聲音太大影響到其他人，還被這名男子反嗆那你可以出去，就這樣在復健室僵持了約20分鐘，一直到社工師介入協助。

目擊民眾說：「為什麼保全都沒有下來。」院方回覆，醫院同仁都有按照，就醫流程進行安排，當下已經有社工師協助就診，請民眾能尊重醫療人員，近年醫療暴力不斷傳出，醫護人力也非常吃緊，近到醫院除了遵守相關規範，更應該體諒辛苦醫療人員，避免衝突再發生。