知名連鎖手搖飲「可不可熟成紅茶」日前傳出食安事件，新竹關埔分店一名女店員14日因不滿不滿客人在打烊前下單買飲料，居然在製作飲料時，吐口水在手掌並徒手抓配料製成飲料，，一旁同事還錄下整個過程PO上網路。影片曝光後，引起爭議。對此，可不可總公司昨(15)日晚間緊急發出聲明表示，與該分店解約，並將追究所有法律責任。

事件發生在7月14日晚間9點30分，兩名女店員不滿客人在打烊前「壓線」點單，其中一人在製作飲料時，朝手掌吐口水「加料」，接著更徒手抓珍珠，身旁的的另一名同事還全程拍下錄影PO上網路，內文還寫下，「這位客人真幸運，喝到XXX (姓名) 美女手抓飲料，我XXX打烊前訂的都去死」。

影片曝光後，網友紛紛表示傻眼，引發外界譁然。對此，疑似女店員本人也在Threads發文道歉表示，「很抱歉做出這種事情來，導致可不可店家暫停營業，公司也已對我們進行處罰，不管是拍影片的還是影片本人，我們也都受罰了，很抱歉造成今天觀感不佳和食安問題」。她也提到，「初心只當作好玩錄個影片發限動，沒想到引起這麼大的騷動，很抱歉因為自己的玩鬧造成大家和總公司困擾，我自己也深刻反省過，服務業不能這樣子玩鬧，很抱歉造成大家困擾，對不起」。

可不可總公司昨晚也發表聲明表示，針對113年7月14日晚上21：30新竹關埔分店的員工個人不當行為，總部已即刻於第一時間進行相關事證查核並全面暫停該人員所有職務，期間造成品牌觀感與服務不佳，可不可熟成紅茶總部深感抱歉。

可不可總公司也宣布，此事件已嚴重影響可不可熟成紅茶之品牌商譽，因「新竹關埔店（宸新商行）」嚴重違反加盟合約條款，即刻起「宸新商行」將勒令停業並永久終止加盟合作關係。