網紅手搖「十盛」標示不清爆爭議 小吳、紀卜心道歉了!

由網紅紀卜心與見習網美小吳聯合創立的「十盛熟成奶茶專賣店」被消基會點名奶茶使用的奶類標示不清,兩人因為未在第一時間澄清此事,慘遭網友群起撻伐。對此,「十盛熟成奶茶」昨(21)日發出聲明,紀卜心也透過限動轉發聲明,隨後小吳也跟進曬出聲明。今(22)日下午小吳再度透過Instgram發出道歉聲明。
十盛的食安爭議鬧得沸沸揚揚,小吳稍早在Instgram發出聲明表示,「對不起!讓大家久等了。我們是小吳、卜心。最近十盛熟成奶茶相關報導引發了社會廣泛關注和討論佔用了社會資源與新聞版面,我們深感抱歉」。
道歉聲明中指出,此次事件中所造成的誤解和不滿,以及未能及時解答消費者的疑慮帶給大家諸多困擾和不便,真的很抱歉,對不起。並提及,他們承認,此次事件無論是回應、溝通和管理方面都不夠完善,且可能造成誤導,「未來我們與十盛管理團隊將以更謹慎和專業的態度,去探討問題、回應各界的聲音」。
道歉聲明中兩人表示,再次向外界報告十盛熟成奶茶所使用的原料明細。每杯熟成奶茶都使用熟成生乳搭配台灣統一鮮乳。熟成生乳配方中使用日本進口的北海道生乳粉,且搭配奶精提升風味。
兩人也坦言,最初成立十盛的品牌初衷是與大家分享,他們心目中認為最好喝的飲品,一杯能同時保有茶感與濃醇滋味的奶茶。
另外,感謝各方人士提供的建言,各門市及官網上已有明確標示,
並強調,「我們會真誠面對錯誤並積極改進大家的指教是我們進步的動力,謝謝大家」。
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