台中市有1名男子買了3杯飲料，他的妻子喝了其中1杯柚子茶，一開始以為裡面有果粒，咬了好幾口，卻突然發現，裡面竟然是玻璃碎片，店員承認是玻璃罐破碎，才會不小心摻雜到飲料裡面，除了鄭重向這名男子道歉，提出解決方案，內部也會檢討，製作飲料的環節，到底是哪裡出了問題。

男子用夾鏈袋裝著碎玻璃，怒氣沖沖來到飲料店，男子說：「這飲料破玻璃啦你們要怎麼處理。」男子用手指頭壓了一下碎玻璃的位置，要讓店員看清楚，台中1名男子，26號在神岡區買了3杯飲料，太太喝了柚子茶，咬了幾口以為是果粒，結果卻發現裡面有玻璃碎片，向店家反應，店員承認「是玻璃罐破碎所導致的」，但提出「退費或賠3杯飲料」做為解決，讓男子無法接受，對此飲料店品牌公關鄭重道歉。

連鎖飲料品牌公關說：「飲品裡面會產生這樣的異物，確實就是不正確的那就是我們的疏失，我們也非常的抱歉有這樣的事情產生。」經過協調雙方對於解決方案有了共識，連鎖飲料品牌公關說：「已經有跟這個顧客取得共識，有跟他約定好了。」民眾認為，飲料裡面有玻璃碎片，喝下去可不得了，民眾說：「是有點誇張啦店家應該也不是故意的啦。」民眾說：「不理不睬就不好了啦。」

喝杯飲料卻差點把玻璃碎片吃下肚，還好及時發現，不過這個案例也讓店家要內部進行檢討，製作飲料的過程，到底出了什麼問題。