有旅客23日到桃園機場要搭虎航出國，不過桃勤的接駁車駕駛，卻鬧出烏龍，應該把旅客載到飛往東京的IT202航班，卻載到飛往大阪的IT212班機。航空公司發現後，重新清點旅客，導致行程延誤。對此桃勤公司表示，因為接駁車駕駛誤看航班號，除了表達歉意，也會進行內部檢討，先將這位駕駛調離現職。

民眾搭乘桃園機場接駁車，不過有人準備出國，卻被載到錯誤的航班，差點鬧了大烏龍，進入接駁候機室，23日有旅客到桃園機場第一航廈接駁候機室，準備出國，當時虎航IT202飛東京成田，還有IT212飛大阪關西的航班，都停在外機坪，但桃勤接駁車駕駛，運送旅客登機時，應該送往IT202飛機，卻送到IT212班機，航空公司發現後重新清點旅客，導致行程延誤。

對此桃勤坦承，確實是人為疏失並深表歉意，說會進行內部檢討，目前將這位接駁車駕駛調離現職，依規定懲處進行教育訓練，民眾說：「有時候航班時間接近，乘客有時候一忙看到虎航就會上去。」民眾說：「就是應該工作人員要指示清楚，或者是拿牌子。」由於事發為虎航的班機，對此虎航表示，一發現錯誤立即導正，已經請外包單位提交檢討報告，並主動進行事件提報，所幸在班機起飛前就發現錯誤，但誤把旅客送到錯誤的班機，還是讓人大感意外。