外送員每天在外奔波，接觸到的客人也很多。最近有一名外送員在網路分享，說自己外送到三重一棟大樓，卻有住戶威脅，如果把餐點亂放，就會被數名壯漢修理。實際點開臉書平台，發現不少外送員，都遇到很多意想不到的狀況，包括有愛吃酸辣的客人，重複提醒外送員，要店家給很多調味料；還有客人餐點等太久，瘋狂私訊罵外送員，結果餐點一到，自己卻不敢出來取餐。

公寓大樓貼上公告，仔細一看上頭寫著，外送人員請注意，你們再把食物放這，會有數十名壯壯漢出來痛毆你，原來是有外送員把餐點亂放，讓住戶受不了，但外送員遇到的奇葩事，還不只這些，外送員說：「(客人)傳訊息在那邊催促，但是我到的時候，變成一個很客氣的女生出來跟我拿餐，可能一直催促那個，不敢出來跟我講話，就是(客人)可能比較忙吧，訂完之後他就放著，他可能自己忘記，自己有訂餐，5、6公升2、3瓶水吧，但都會乖乖送啦。」

又氣又無奈，但畢竟是工作，大家還是服務至上以客為尊，打開臉書奇聞怪事更多，有人遇到愛吃酸辣的客人，要求外送員一定要提醒店家，或是每個品項都要店家客製化，還要外送員檢查再送達，但還是有住在頂樓的客人，體恤外送員辛勞，說取餐可以一人走一半，在中間點會面。

民眾說：「(外送員)送的地方也不是你的地方，然後他還跟你講說已經送達了，可是你密他說放哪裡的時候，也找不到人，有些比較急的，他可能急著接下一單，就會比較草率。」民眾：「有些比較急的會比較草率，但還是會體諒。」民眾：「點餐結果外送員送錯，還聯絡不到。」無論是外送員還是客人，多多少少還是會有怨言，但要是像這樣貼出公告恐嚇，律師說很有可能會構成，恐嚇公眾罪或是恐嚇危害安全罪，只是送個餐卻莫名被威脅，也讓外送員很無奈。

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