您看到火災現場，真的很混亂。有位家屬郭先生，他的爸爸就在北門分院裡面，不過在第一時間，根本沒有人通知他出事了。後來他趕到醫院去找人，找不到爸爸，就一路從北門找到柳營奇美，才終於找到人，他也痛罵北門分院，危機處理很糟糕。 　　緊張焦慮，郭先生著急的趕到醫院，要來找他的爸爸，這邊看那邊問，就是找不到人，心裡越來越急，因為不知道爸爸，是不是有被平安救出來，從北門醫院四處問，再到台南佳里奇美醫院找，最後來到了柳營奇美，他終於找到爸爸了，看到爸爸安全脫困，郭先生激動得都快哭了。不過他也很氣憤，因為發生這麼大的意外，北門醫院一通電話都沒有，是鄰居看到新聞，趕緊通知他他才知道的，不但第一時間沒人通知，趕到醫院還找不到爸爸。 　　郭先生痛罵北門醫院太誇張，不只家屬氣憤，這場火真的讓北門醫院亂成一團，人都還沒確認就要領走，鄰近的柳營奇美醫院人員，也搖頭指責北門醫院的處理機制，這場史上最嚴重的醫院火警，北門醫院的緊急應便措施不完全，讓病患家屬承受最不堪的後果。