這場火災一個多小時就被撲滅，但還是造成嚴重的死傷。家屬質疑說，是院方疏散太慢了，而我們實際調查發現，在晚上只有五個護士留守，但這些病患，大多行動不便，所以得四個人才能抬一位老人家，根本來不及，救出一百多人。 　　從火警現場可以觀察到，撤離傷患的，抬傷患的，主要都是消防隊員，新營醫院北門分院自己的醫護人員呢，就是這幾名女護士，焦急的四處奔走，卻連病患叫什麼名字都無法分辨清楚，因為病患實在太多，光是二樓安養中心還有三四樓的精神病患，就收容了將近一百床患者，值班的卻只有五名護士，相當於一名護士就要顧一整樓的二十幾名患者。 　　發生火警意外時，這樣的人力根本無法及時疏散，看看這個在病房搶救的畫面，時間是火警撲滅後的半小時，都還沒完全撤離所有病患，但是院內收容的幾乎都是插管重症病患，行動不便，吸到濃煙身體無法負荷，十二名病患因此被濃煙嗆死，消防隊員出動上百名人力，四個人為一組，才能一個一個將病患抬出來，也突顯出醫院遭遇火警時，缺乏疏散計畫，人力嚴重不足的問題。