三更半夜一場惡火，讓醫院護士、消防人員，大家拚命的抬人救人，只是人送到哪家醫院，院方亂成一團，家屬一個個都是從新聞上得知消息趕到醫院，但是到了現場卻也找不到人，每個都是又急又氣，也質疑院方疏散太慢，才會導致這一次這麼多人傷亡。 　　每個家屬的心願都一樣，自己的家人能平安脫困，只是人呢，這邊找那邊問，院方行政人員手上的名單，記號改了又劃上，滿滿的人名，家屬們一個個仔細的看，家人到底是生還是死，大家都很著急。 　　起火的台南新營醫院，北門分院外圍起了封鎖線，半夜三點半突然的起火，讓大家都慌了手腳，在火警的現場，抬著傷患撤離的，幾乎都是消防人員，那院方自己的人呢，就是這幾名現場忙著，實施CPR急救的女護士，還有幾個院裡的管理以及清潔人員，但是抬出來的病患連是男是女，又是誰都分不清楚。 　　要救的人實在太多，光是二樓安養中心，還有三四樓的精神病患，北門分院裡就收容了將近一百床的患者，值班的卻只有五名護士，加上其他的工作人員也才10幾個，平常一個人要照顧20幾個，儘管合乎規定但還是相當吃力，現在又遇上這一次的火災意外，這樣的救援人力怎麼足夠，根本無法及時疏散。尤其起火點的二樓，幾乎都是行動不便的插管重症病患，十二名病患因此被濃煙嗆死，這也突顯出醫院遭遇火警時，缺乏適當疏散動線，人力嚴重不足的問題。