威寶電信先前沒有辦法接通119，造成一條人命犧牲的悲劇。雖然威寶電信緊急搶修，不過還是有許多的用戶不放心，這幾天以來頻頻打119，自己做測試。民眾的過度反應，讓消防局勤務量大增，平均每天超過300通的測試電話，就怕真的耽誤到真正需要急救的民眾。

　　這是威寶電信，打來消防局的測試電話，為了怕發生在高雄的悲劇，再度上演，電信公司繃緊神經，打來消防局，測試能不能夠接通。因為威寶的失誤，讓一條生命白白犧牲，錯過搶救的第一時間。不只是電信公司擔心，現在連用戶也害怕，就怕自己手上的電話，打不到一一九，所以跟著打，讓指揮中心忙不過來。

　　民眾到底有多害怕？台北縣消防局平均一天超過三百通的測試電話，已經佔了原本勤務量的六分之一，也就是說平均每六通電話，就有一通是民眾因為害怕所以打來消防局求個心安。這樣反應過度的結果，是長時間佔線，讓需要求救的民眾打不進來，沒是打一一九，其實已經觸法，不過目前消防局體諒民眾擔心，暫時不追究，只是拜託大家，線路一切正常，拜託不要再打。（記者楊舜欽，彭志華報導）