今年開始，使用天然氣的用戶，可以向瓦斯公司要回四千元的保證金，華視新聞上周才為您報導，民眾前去退費，卻被刁難，還得繳交三十塊手續費，經過華視披露之後，這家欣高天然氣公司今天開始，不僅取消卅元的手續費，還強調會加強辦理速度，保障所有市民權益。

　　想要拿回存放在天然氣公司的保證金四千元，還得先繳交手續費三十元，讓許多民眾氣的跳腳，不過經過華視新聞的披露之後，天然氣公司決定顧及市民權益，取消卅元的手續費，對市民而言，無疑是一大福音。一百五十萬的瓦斯用戶，一戶收取手續費卅元，一共是四千五百萬元，如今這筆費用天然氣公司將自行吸收，也讓一百五十萬用戶省下了龐大的一筆金額。

　　之所以天然氣公司收取三十元手續費的政策會突然大轉彎，正是因為電子媒體的披露，這也讓天然氣公司重新思考政策方向。而天然氣公司也表示，這筆手續費完全是用來支付銀行和郵局的辦理費用，從五月八日開始，這筆費用將自行吸收，而先前繳交過卅元手續費的民眾，如果有疑慮，歡迎市民打電話查詢，將會成立個案專門處理。