新竹市東區高樓火警，造成2名消防員不幸殉職，市長高虹安寫了一封近千字的親筆信，提及市府將超勤加班費，由1萬7提高到1萬9千元，沒想到惹怒不少消防弟兄，痛批無法苟同。認為加班費並非福利是權益，更透露加班時數換補休，但人力短缺，有假也休不到。消防局跳出來緩頰，說政府已經很盡力幫忙。

26日新竹市東區高樓，地下室電纜線起火燃燒引發火警，造成2名消防弟兄因公殉職，在新竹市長高虹安的陪同下，總統賴清德31日下午，前往致哀並慰問家屬，而在火警當天高虹安除了趕赴現場，了解狀況，也寫下近千字的親筆信，明明溫情喊話加油打氣，沒想到卻掀起消防員的怒火。

她說為保障消防同仁的權益，市府去年將「超勤加班費」，由1萬7000元提高到1萬9000元，也努力在消防設備上不斷增添預算更新，不過消防人員痛批，政府沒有辦法讓消防隊的工時正常化，還把應該支付的加班費說成是加薪，讓人無法苟同。

現役消防員說：「政府之前是允諾給我們1萬9，我不知道為什麼還是1萬7，我們這些消防員加班的一些時數，政府應該合理的面對，給我們『超勤加班費』能夠補助，而不是我們跟你懇求，這是政府應該給我們的。」

政府經費不足，加班費最後以補休代替，但又因為人力短缺，有假也休不了，任誰都會吃不消，新竹市議員(無)劉崇顯說：「超勤加班是這個消防員現在，過勞上班的一個現況，超勤加班費上限的提升，只是把消防員原本應得的東西，來去還給這個消防的基層人力而已。」新竹市消防局勤務派遣科科長陳志豪說：「市長上任之後，持續為了增加我們的一個人力跟經費，相關的一個資源從來都沒有間斷過，其實同仁之間都是非常肯定的。」

再多的肯定喚不回逝去的生命，打火弟兄期盼，中央和地方一同重視消防工作的結構性問題，別讓火神的眼淚再流下。