量販店疑系統遭駭 顧客淪人頭戶還挨告
知名連鎖量販店被消費者投訴,疑似遭到駭客入侵,電子錢包突然多出上萬元,這些錢又被轉出去,直接成了人頭帳戶,但消費者渾然不知,也沒有收到任何通知,還反被量販店提告妨害電腦使用,讓她氣得說,明明就是被害者,卻要三番兩次跑警局,更質疑量販店的APP資安有漏洞,對此量販店回應,系統沒有疏失,全案交由檢警調查。
打開手機APP點一點、滑一滑,就可以簡單付款,還能累積點數,使用量販店的電子錢包很方便,但卻有消費者在這過程當中,不小心被詐騙集團盯上,一名杜小姐出面控訴,自己的電子錢包被駭客入侵,而且會員資料全被竄改,就連手機號碼也不一樣,但她從頭到尾都沒有接到通知,反而被量販店提告「妨害電腦使用」,讓她認為自己是被害人卻成了被告,更質疑量販店的系統資安出現問題。
「目前我們經過盤點,其實應該排除是系統漏洞的部分,那我們現在的話,也加強了整個,再提升了整體的資安的防護措施,其實現在相關的內容我們就是待檢方調查。」警方接到量販店提告約談20幾人到案說明,發現有多位會員電子錢包,莫名其妙被存入,5到20萬元不等的大筆金額,詐騙集團再將這些錢轉出去,而消費者的電子錢包就成了人頭帳戶。
但要是遇上類似情況,民眾應該如何自保?刑事局預防科偵查員廖伊俐說:「可以先確認查證一下,你這電子錢包內的款項是從何處匯進來的,又如果電子錢包內的不明款項減少了,那又是匯往何處呢,那可以提供相關的往返金流資料,給警方去報案。」
律師劉韋廷說:「實際上面這名被害人,本身也是一名被害者的角色,因為他的帳號被他人來做盜用,甚至手機被修改裡面的儲值金被移走,也會涉及到刑法的妨害電腦使用罪章,這些相關的詐欺行為,也可以以被害人身分,來向警方來提告。」現在人手一機,電子支付為生活帶來便利,但還是如果消費過程中發現異狀,還是得提高警覺,畢竟潛藏的資安漏洞跟風險,也容易讓人一不小心成為,詐騙集團共犯。
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