今（29）日上午，從台北松山機場飛往澎湖的班機，傳出有一群人疑似沒有劃位坐在一起，登機後居然擅自換位子，甚至看到空位就先坐下去，場面一度混亂，空服人員立刻上前協調。對此，立榮航空回應，絕對沒有超賣的狀況，航班準時起飛，也已經安全抵達澎湖。

旅客VS.空服人員說：「有3個小朋友耶，登機證是49B的客人，是哪一位？」飛機上的旅客你看看我我看看你，面對座位好像有狀況，空服人員見狀立刻上前協調，旅客VS.空服人員說：「那應該就是可以坐啊，請問原本的登機證，49B，是哪一位客人，沒有就還沒來。」鏡頭外的女子突然冒出一句，沒人坐的位子應該就可以坐，站在走道上拿著登機證的男子，語氣略顯無奈。

事發就在今（29）日上午的松山機場，民眾搭乘B78611班機，從台北松山機場要飛往澎湖，飛機上將近10名旅客，疑似是劃位時沒有劃在一起，上機後各自選擇自己想坐的位置，導致場面一度混亂，直言應該事先告知空服人員要換位，而非擅自換位或是看到空位就坐，造成其他旅客的不便。

非當事旅客說：「其實位子本來就是已經劃分好的，會這樣做一定有它的原因，可能重量，之類的，這樣可能會對在飛機上的遊客，造成很大的困擾，我覺得。」、「你在報到的時候，你如果有喜歡的位子，其實在櫃台報到的時候，你就可以跟地勤人員先選好你的位子。」

對此立榮航空回應，經空服員及地勤人員協調，旅客已經換回原本位置，航班「準時起飛」並「安全抵達澎湖」，沒有航班超賣或延誤狀況，考量每架飛機的「載重平衡限制」，呼籲旅客千萬不要自行換位，影響飛航安全。