台北捷運是不少民眾，每天都會搭乘的大眾運輸工具，今(11)日就有民眾目擊到，有一名女子推著大型推車，上面還疊了兩個水桶，堆起來都快比人還要高，讓他直呼「這麼大的東西，上捷運合適嗎」，甚至這名女子，還因保全人員上前要丈量，發生口角爭執。對此北捷回應，經過保全測量後，兩件物品尺寸都符合規定。

保全人員VS.當事乘客說：「你的目視不準啦，好我的眼睛有問題，我昨天沒有睡好。」一名女子和捷運站保全人員，在北捷市府站的月台，大聲起口角爭執，仔細看這名女子，推著超大型鐵製推車，上面還放了兩個，橘色大水桶，堆疊起來都快跟她的身高一樣高，讓目擊民眾看了超傻眼。

目擊民眾陳先生說：「水桶光放著它就一直，一直滑掉，掉在地上，如果在車廂裡面的話，車開走的話，它應該真的會碰的東西更劇烈，這樣也會影響到乘客的安全。」記者黃柔蓉說：「當時女子就是推著高至腰部的推車，從比較寬的閘門正常刷進站之後，就搭乘電梯到月台樓層，保全人員發現大型行李，上前關切。」

對此北捷回應，經過保全丈量後，兩件物品尺寸都符合規定，隨後當事人乘車離站，而北捷對於隨身行李都有規範，包含最長邊，不能超過165公分，長寬高總和，不得超過220公分，最重要的就是，不可以妨礙到其他旅客，不然北捷可以依法拒絕運送。

目擊民眾陳先生說：「(保全)好聲好氣，完全就是很和善跟她講說，我們就是符合程序幫妳檢查，請妳冷靜。」女子火氣很大，也許是時間被耽誤，而北捷發現大型行李，也有處理的SOP，進閘門前，如果站務人員，覺得尺寸過大，必要時會直接丈量，進站後，保全也會主動協助，若不符合規定，會請旅客改善或拒絕運送，這回雙方都沒錯，卻因為感覺問題起口角，成為北捷月台的意外插曲。