台北捷運是台灣最早通車的捷運，也是許多通勤族必搭的交通工具之一。不過，常有民眾做出「四大NG行為」，包含搭捷運時進入車廂背包東擠西撞、上車後硬要擋在車門口、上車亂插隊以及未等人下車就往車廂內衝，因此被稱為「四大NG天王」。北捷除了持續宣導之外，即日起在上下午尖峰車廂較擁擠的4個重點車站，服務人員會舉牌並加強廣播，希望NG天王別再NG。

北捷公司表示，即日起至1月24日，以及2月份每週一、三、五的平日上午尖峰時段，於江子翠站(板南線)及忠孝復興站(文湖線)，下午尖峰時段於西門站(板南線)及中山國中站(文湖線)，以「後背包請改用手提」、「上車後請往車廂內部移動」、「依序排隊」、「先下後上」等4大宣傳主軸，加強宣導優良乘車禮儀。

北捷指出，服務人員會穿黃色背心，手舉宣導牌及擴音器現場宣導。此外，各車站及列車車廂內也加強相關廣播宣導頻率，邀請旅客共同維護優質的乘車環境。

舉牌及廣播宣導3大重點如下：

1.後背包請改用手提

後背包改用手提或前揹方式，避免撞碰他人，方便自己和別人，禮讓出更多空間。

2.請往車廂內部移動

上車後請儘速往車廂內部移動，切勿在車門口、欄杆、屏風處停留，影響旅客上下車動線。

3.等候列車時，請依序排隊、先下後上

採先下後上方式，依序排隊上車，維持優質乘車文化。

北捷公司表示，他們長期透過各種方式，比如「台北捷運Go」App、海報、閘門顯示器等，以及不同風格的宣導內容，像是幽默趣味、警示文字或與捷米、柴語錄及插畫家八耐舜子合作圖文，在車站及車廂內宣導搭乘捷運各項禮儀，旅客可共享舒適的搭乘環境。