「箱」當浪費?疑網購過度包裝掀議 電商截稿前未回應
網購買東西相當便利,但這樣的情況是不是有點不方便?我們獨家觀察,發現不少消費者,從一家電商平台購物,不論買的東西大小、數量多寡,送來的常常都是巨大紙箱,甚至有人買6包餅乾,就收到6個箱子。這讓不少人相當納悶,認為過度包裝,要搬運或處理也很麻煩,也有人覺得,剩餘空間塞滿防撞措施很不錯。至於為何這樣包裝,截稿前,電商尚未回應。
鍵盤敲敲敲,滑鼠滑滑滑,懶得出門採購,打開電腦網購,看了又看挑了又挑,喜歡的加購物車,一拖拉庫結完帳,幾天後開心收貨,但打開怎麼長這樣。從電商網站,買了小泡芙餅乾,買一個就有一間套房,六盒全部分居,雖然不擠但層層堆起,包裝用得有點多。
另名消費者也是,有緩衝防撞很正常,但我拿我拿我再拿,怎麼就像變魔術,拿了好久終於看見商品,兩疊杯子住進大豪宅,其餘都是防撞充數。不少人都碰過,在這家電商購物,不論物件大小,不論物件多寡,來的箱子永遠大SIZE,以為物品會同居幾天,卻都瀟灑單飛,有人得搬好幾趟,有人認為很防撞,看法兩極。
民眾說:「不用用那麼多,就可以保護得很好,因為我自己也有在出貨,所以就是適量的包裝,就可以保護得很好。」民眾說:「這種東西明明就是一箱裡面,可以放好幾包的,為什麼要分開一箱一包呢,就是很莫名其妙欸。」民眾說:「如果它是比較易碎,或者是真的很貴重的東西,它一個一個分開包,我不會覺得它過度包裝。」
電商官網強調,在台灣提供環保紙箱,選用回收材料比例,高於95%的配送箱,往下滑一點,還標榜減少額外包裝,不需過度使用包材,截稿前電商尚未回應,為何如此包裝不得而知,也讓消費者好氣又好笑。
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