高鐵昨（8）日發生乘客糾紛事件，一名女子與另一組乘客因座位問題先有不愉快，在搭車過程中女子疑似對著小孩頭上潑水，讓母親也拿出礦泉水回倒在女子身上，畫面曝光後引發網友正反熱議，其中孩子脫口說出髒話也引發討論。對此，當事人母親稍早於社群平台中發文透露，他們與女子事後也有互相道歉、彼此也都接受道歉。

高鐵昨日發生乘客糾紛事件，當時有父母帶著兩名小孩搭高鐵自由座車廂，媽媽詢問另名乘客是否能換位置，對方同意後正準備交換座位的空檔，另一名女子就入座，雙方因此鬧得有些不愉快，女子最後也起身讓座。不過在列車移動過程女子中將水潑到孩子身上，媽媽見狀後護著小孩，隨後也拿出礦泉水往女子頭上倒，女子則跪在地上大聲尖叫，場面一度混亂。

相關影片曝光後瞬間引發熱議，事後當事人媽媽也在社群中發文還原事件經過，也有不少網友針對孩子罵髒話一事做討論，對此，媽媽今（9）日再次發文表示，關於很多人指出兒子在事件過程中罵髒話不妥，有看了大家的意見，也反覆思考這問題。

媽媽指出，她今早特別為了這件事情諮詢了兒童心理諮詢師，以下引用心理諮詢師的回覆：「兒子第一時間用講髒話來回擊，那個我解讀是孩子選擇了他認為他人生中目前可以反擊出來的最兇狠的方式。他既不能打對方、也不確定他還可以怎麼樣幫自己，為自己說話，所以髒話有時候就是這樣的一個回擊的能量。」

媽媽也透露，昨日他們在新竹下車處理這件事的結尾，女子因潑水一事向兒子道歉，兒子也因罵髒話先向女子道歉。她自己也因為倒水一事對女子做出道歉，彼此的道歉都被接受，以上都有兩名警察在旁作證。