環境變化.電視購物營收衰退 東森購物精簡人力調整業務
早年捧紅不少購物天后的「東森購物」,曾靠購物頻道寫下百億營收紀錄,是東森集團當之無愧的金雞母。但隨著網路、直播的興起,他們的收益也開始走下坡。同時總裁王令麟又想推虛實整合,砸百億設置線下店,也是筆支出,近期東森購物就開始做人力精簡,預計到年底縮減200人。對此專家分析,除了同業間投資策略的差異影響,直播網紅興起、境外電商搶市場,都大大衝擊台灣的電商業者。
主持人斯容說:「4888再減1980,兩千塊不到哇。」價格好似打到骨折勾的顧客心癢癢,早期電視購物盛行,東森購物捧紅斯容利菁等天后級人物,更曾靠購物頻道寫下百億營收紀錄,2021全年合併營收達到283.2億,2024年將目標設在295億元,在電商紅海中仍信心滿滿。
東森購物本該是東森集團的金雞母,但現在吸金力似乎有些走下坡,集團要精簡人力裁員大刀揮向東森購物,東森集團總裁王令麟說:「東森廣場的啟用典禮只是一個開始。」東森總裁王令麟想推動虛實整合,不只在中和總部,包括北車K區地下街北榮美食廣場,都設立了東森廣場,在此之前還拓展業務,設立健檢中心,擴張實體店面還想投入AI科技。
資深產業顧問陳子昂說:「他的競爭者也都有在做,不論是虛實整合還是數位轉型,跟他的競爭者並沒有拉開距離,從消費者角度他希望早點收到,所以MOMO角度為什麼(投資)在南台灣,設立一個物流中心。」不同的投資策略影響公司營收,更別說整體電商市場,境外電商及直播網紅來分一杯羹,各大業者其實都有受到影響。
資深產業顧問陳子昂說:「不論在資源在人才在口袋夠不夠深,面對外資相對就會比較辛苦,網紅為什麼推直播電商,他的對象是同溫層,凝聚力就會比較強。」
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