高雄一名黃小姐和親友共8人透過某旅行社，報名另一家高檔富國島行程，結果旅途中吃了安排的海鮮buffet後卻變了調，整團16人一半上吐下瀉，陸續進醫院，回國更控訴，將近一個月，他們就像皮球一樣，被兩業者互踢，對此，旅行社均出面回應，出團方這邊強調，遵循旅遊業務分工模式，都有透過中間旅行社窗口聯繫，並非不聞不問，兩業者各持己見，協調未果情況，黃小姐最終只能透過第三方介入，盼事件盡早落幕。

開心揪親友飛到富國島過生日，不見美好回憶，整趟旅行，宛如噩夢一場，當事人黃小姐說：「(10月)29日時後我就突然半夜就腹痛，大概吐了7、8次有，因為我覺得這個就像食物中毒的情況。」一團16人中有一半上吐下瀉，部分進了醫院，他們懷疑是第二天的海鮮BUFFET出問題。

當事人龔先生說：「其實沒有什麼印象，因為基本上我們都是在拉肚子情況。」當事人林小姐VS.記者說：「回台灣好像有段時間還不敢吃海鮮，還敢去嗎還是說，我應該是不會再去了。」男女老少都淪陷，還花大把鈔票看醫生，回國後想向旅行社討個說法，卻得到這種答案。

當事人周小姐說：「回來之後他是完全就是雙手一攤，什麼都不說了，一直圍繞我們，很多雜事，我們也有自己生活要過。」黃小姐當時他們透過某旅行社，報名另一家業者出的五星高價團，包含小費每人要價將近4萬元，還從高雄到台中搭機，但出事後，黃小姐一行人控訴，他們就像皮球一樣遭互踢，連通慰問電話也沒接到，現在兩家旅行社也出面回應。

協助報名旅行社業務經理劉小姐說：「反映過這個問題，那邊的回覆就是，會幫客人申請意外險的理賠。」出團方表示，均遵循旅遊業務分工模式，且持續向中間旅行社窗口聯繫，未來會提供相關補償表達關懷與誠意，雙方說法不一，最後苦了消費者，現在只好尋求第三方管道介入協調。

當事人黃小姐說：「很重情重義的陪我去過這個生日，可是造成他們這樣子不舒服，其實我心裡也很難過。」高雄市消保官殷茂乾(聲源)說：「可以以簽約的組團社為申訴對象。」旅行毀了，回國後還得費心力處理後續，現在對黃小姐一行人來說，只盼事件盡早落幕。