兩大外送平台都證實了併購的消息，台灣外送平台可能由UberEats一家獨大，有消費者擔心，如果只剩下一個選擇，UberEats可能調漲運費。同時和兩家平台合作的商家也表示，過往有些只用Foodpanda的用戶，是因為平台優惠比較多，合併後，除了擔心訂單可能流失，也憂心抽成費會再往上漲。

從中式美式韓式美食，到各大連鎖手搖飲店，現代餐廳業者想擴大客群，怎麼能少了外送訂單，但在兩大平台證實併購消息，這些合作的外送商家，首當其衝，外送平台合作商家業者說：「還是會比較擔心說，它抽成會不會提高啊之類的，因為畢竟就變成剩下只有它一家市場，還是有很多客人喜歡用熊貓，比例上可能就會損失一點，大概有個20至30張(訂單)，併掉之後當然會有少部分減少。」

老闆娘所言不假，實際比較兩大平台，Foodpanda服務地區更多，合作店數也多出3萬家，再看看會員會費免運門檻，都比UberEats稍稍低了一些，一邊有精選餐廳75折，特定餐廳自取95折優惠，UberEats則是搭車有折扣，訂單延誤能折抵點數，雖然併購後優惠怎麼變，目前還是未知數，但外食族已經開始擔心，荷包不夠力。

消費者說：「如果運費改成一個餐一百，啊我們要用還是得乖乖用啊，因為沒有其他選擇，還好因為本來就覺得很貴，所以本來就不太常買。」畢竟小資族，最注重的還是價格，Foodpanda靠著低價優勢，在18至25歲36至45歲區間，累積超過77%用戶，至於56至65歲高齡族群，UberEats用戶位居第一，但36至45歲則是常用度最低。用戶商家都可能受衝擊，還有第一線的外送員，正在憂心去留。

全國外送產業工會顧問蘇柏豪說：「我們外送員本來有兩個平台的選擇權，那現在少了之後剩下一個，那我們就只能說被迫接受yes or no，對我們來講是一個相對不利的影響。」就怕只剩下一家平台獨大，業者會繼續無限制砍薪砍報酬，也呼籲業者併購之後，能留用所有Foodpanda外送員，讓權益受損影響降到最低。