泰國廉價航空「泰越捷航空」，以便宜的台灣飛日本機票，在台灣航空市場相當活躍，他們也和旅行社合作，推出飛日本北海道和泰國普吉島的包機航班，只是訂票的下游旅行社，卻在前幾天無預警接獲消息，說泰越捷航空明年1月飛北海道的航班，要縮減25%的機位，讓已經訂票的旅行社感到相當錯愕，至少影響10幾家旅行社、上萬名乘客。泰越捷航空總代理旅行社則回應，因為新千歲機場地勤無法調度，早就告知過業者要包機很困難，也經過多次協調，但還是在起飛前31天，確定取消包機行程。

一身紅色制服，空服員仔細說明搭機事項，這是泰越捷航空的宣傳影片，泰越捷航空是泰國的廉價航空，也是越捷航空旗下子公司，主打從台灣飛日本的便宜機票，但原訂明年1月飛到北海道的包機行程卻無預警取消。受影響旅行社業者：「他就是無預警告知說要取消，最早1月20日就要出發，我們只能跟旅客抱歉...」

泰越捷航空2023年9月才風光慶祝開航台北到大阪航線，他們原本也提供旅行社，飛往北海道新千歲和泰國普吉島的包機航班，沒想到合作的下游旅行社，卻在12月底接獲泰越捷航空總代理旅行社的通知，表示從明年1月開始，泰越捷航空要大幅縮減停飛台灣北海道的班機，機位縮減高達25%，預估將有上萬名遊客受影響，下游的受害旅行社也超過10家。受影響旅行社業者：「影響很多不只北海道因為是同一個航班，我連飛普吉島的包機旅客也受影響，大概有一萬名旅客都受影響，適逢過年期間我要怎麼去找其他公司，我目前是聯絡不上總代理公司。」

為何無預警減班？負責泰越捷航空台灣代理的旅行社回應，10月初就通知業者，新千歲機場地勤無法調度包機計畫執行困難，多次協調最終在起飛前31天確定航班無法執行，進而取消包機計畫，只是趁著春節想出國玩，卻遇到航班取消，難免壞了旅客出遊興致。