持續追蹤星宇航空滯留事件，星宇航空一開始回應，是因為過了宵禁時間，後來也回應說，有上次成田機場經驗，所以走比較保守的方向，妥善安置旅客，只是後來被平面媒體爆出，原來是飛機載重平衡表異常，對此星宇航空沒有承認也沒有否認，並第三度回應，皆依標準作業程序進行。

高雄知名五星級飯店，旅客拖著行李，要退房離開，他們都是搭乘星宇航空JX718越南飛桃機的班機，轉降高雄，滯留過夜的旅客，被安排住宿，還有一人2000元的交通補償，隔天一早，準備搭車北返，衍生的費用，星宇航空全包了，機上旅客說：「當然雖然不滿意，但是還可以接受，這也是難免，人生不如意的事情太多了。」

旅客語氣無奈，只是到底滯留原因為何，第一時間星宇航空回應，因為過了宵禁時間，沒多久再更新，強調有上次成田經驗，這次是走比較保守的方向，以能妥善安置旅客優先，後來被平面媒體爆出，是飛機載重平衡表出問題，對此星宇航空再回應，該航班皆依標準作業程序進行，會向民航局說明，不承認也不否認，現役機師史慶生說：「載重平衡對一架大型民航機來說，非常至關重要，尤其跟飛行安全(有)非常大的直接關係，好比說它空機跟滿載可能可以差，尤其是大型可以差一百噸以上。」

飛機載重平衡表，在起飛前都會由地面人員計算，上傳到飛機上，裡面資訊包括，旅客數量乘坐座位、貨物分配，以及行李分配，甚至是油量機重等等，非常重要，如果沒算好，最嚴重恐怕墜機，前機師饒自強說：「地勤人員都很熟悉了，知道幾個相關的元素就可以算，其實機長也會算，只是說這部分機長是雙重確認，我相信只有因為你的載重不平衡，會有這個問題需要挪動你的貨物，這個需要花時間。」

只是星宇航空到底，飛機載重平衡表哪個環節出狀況，民航局回應，有收到訊息，正在了解，雖然星宇航空及時止血，但已經影響旅客權益。