"重複投保"退件! 和泰防疫險新規"保戶氣炸"
國內每日確診人數已經破萬,防疫保單銷售量也爆增,但是「和泰產物保險公司」,今(29)日卻發出公告表示,只要已經買了一張和泰產險,或是其他保險公司的防疫保單,就不能再投保和泰產險的防疫保單!不少排隊等著核保的保戶,得知保單被取消,全都氣炸了。
保險公司外頭大排長龍,全都是等著購買防疫保單的民眾,隨著本土疫情爆發,理賠進件也跟著爆增,人人都想買個心安,沒想到現在卻突然變卦。和泰產物保險公司29日發出公告,只要已經買了一張和泰,或是其他保險公司的防疫保單,就不能再投保和泰產險的防疫保單,這段時間內還沒核保繳費,沒有親自簽名的,也都不受理!
洋洋灑灑4項規定一公布,讓保戶全都氣炸了!保戶崔小姐說:「你要早點說但你沒有啊,(大家)至少也保個一兩家兩三家,會比較安心,但後面現在再來取消,對我們來講我們也會覺得權益受損,而且現在哪裡去保,沒有地方在保了」,投保政策大轉彎,不只保戶措手不及,業務員也很頭痛。
保險經理人江先生說:「兩三天的時間我們全部都沒有睡覺,沒日沒夜在那邊整理這些要保書,結果今天跟我們講說,不能重複投保,(萬一已確診)我們一樣先去做,先去跟和泰做理賠申請,那至於還沒核保出來的部分的話,可能就是看金管會是不是能夠協助」。
當初連續兩天沒睡覺幫保戶簽約,現在都沒辦法核保,保戶如果真的確診或隔離,還是要照原本的程序跟和泰申請理賠,不少保戶從還在排隊核保,變成再也買不了!和泰產險則表示,這樣的決策,是為了確認契約的合法性和有效性,同時排除重複投保等問題。
面對保險公司的風險考量,主管機關金管會,恐怕得趕快先想出配套方案,才能澆熄民眾怒火。
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