本土疫情持續擴散，今(24)日的染疫人數5092人，許多民眾之前買的防疫保險，以為終於要派上用場，沒想到日前泰安產險的客戶卻收到訊息，表示不提供舊版防疫險續保，只能使用新的保險方案，但是包含染疫跟隔離，在新的方案都不理賠，讓民眾不滿，覺得保障差很大！結果今日晚間7點，許多富邦保戶也收到簡訊通知，告知無法提供續保。

保險公司政策轉彎 自動續保不給保

疫情再度爆發之後，許多民眾紛紛搶買防疫險，擔心被疫情影響隔離或染疫住院，保險的理賠金，可以減輕經濟的負擔，沒想到現在卻突然變卦，民眾表示3月多的時候，保險公司有傳簡訊說，在續約上面是沒有問題的，保險員也說這是正常的流程，結果20日就收到簡訊，就說這個防疫險已經不再適用，如果要續保的話，只能用新的方案。

沒想到除了泰安產險，富邦產險也在今日晚間7點時發出簡訊，通知部分保戶所投保的防疫險專案，基於公司風險評估，將無法辦理續約，並將寄送不續保通知書給保戶。消息一出，立刻引發網友不滿，因為日前富邦產險才發公文表示5月前到期的保戶均自動續保，結果今日突然通知無法續保。

告知可以續保卻反悔 導致保戶保障全無

網友們紛紛不滿表示「家中三人都收到了」、「建議保戶們一人一信投訴金管會」、「照道理5月底前到期的不是應該都可以續保嗎」、「剛收到+1，直接把自己4/18寫的當假的就對了」、「問業務說他們也只能等公文，超過份」、「可能要先想一下要怎麼投訴了！真的很不爽！當初還問過業務說可以續保也沒買別張了！哀真衰」、「家中五個都不給續保」。

更有網友表示，沒勾續保的反而可以在4月20日前現金繳費續保，勾自動扣款的反而不能提前現金繳款，他說：「我4/20前就問業務了！還跟我說安心等扣款就好了！不用買別家的了...」。

有人也同樣因為收到續保通知而沒有購買其他保險，氣憤表示「X這超誇張，整個暴怒，原本收到續保通知都安心了，才沒有採取任何其他保險動作！把風險轉嫁給消費者是一間保險公司該有的行為嗎！？」。

金管會保險局副局長林志憲說：「產險的話，本身在處理上面，如果你今天也續保通知給客戶，客戶也確實繳款的話，那當然後續這個可以算是成立的」

律師李育昇說：「保險業務員，他在招攬保險的時候，他對消費者說，這個保單之後是一定可以續約，造成消費者被誤導，那麼這個保險業務員，就會有欺騙消費者的嫌疑。」所以民眾在購買保險之前，要睜大雙眼，仔細查看合約上的條文，避免權益受損。

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