高雄市公車處為了節省成本，把部分公車路線外包給東南客運，不過通勤民眾抱怨東南客運老是誤點，一班車常常要等四十分鐘，上了車，智慧卡還不能用，還有乘客懷疑公車處是不是已經倒了。

　　左等右等，手錶看了幾百次，趕著上班的小如等了四十分鐘，終於等到由東南客運代駛的五十三路公車，TM卡能用嗎？還是不能用，車上這原本要方便公車族的智慧卡，現在形同虛設，還有顯示下一站到哪的動態資訊系統也看不到，車上電視播放的影片，竟然是台北市公車處的宣導片，小如生氣地說，真的對高雄人很不尊重。

　　從四月一日開始，高雄市有七路公車轉包給從台北下來的東南客運經營，因為時間很趕，不但沒有向民眾宣導，連客運本身也倉卒上路，貼紙海報都是台北的，該換的沒換，該能用的不能用，最嚴重的是，本來十五到廿分鐘會來一班的公車都嚴重誤點，抱怨聲也擠爆公車處網站留言板，公車族發出怒吼，要公車處正視他們的問題。