英國一名特斯拉車主透露，近日因車輛故障無法發動，聯絡車廠送修後，竟被通知因下雨進水，電池受潮損壞，更換需支付約新台幣70萬的維修費，等於近車價的三分之一！讓他傻眼直呼「心跳突然漏了一拍」。

根據《Edinburgh Live》報導，車主 Johnny Bacigalupo 向媒體投訴，上週因特斯拉無法不動，安排送修後卻被特斯拉客戶與產品支援服務部告知，電池因下雨進水，受潮損壞，若更換需付1萬7374英鎊(約新台幣70萬)的維修費，該車價則是6萬英鎊(約新台幣236.3萬)，等於近三分之一的價格，並被告知8年保固範圍中，不含此服務，所以要自行負擔全額。

得知愛車更換電池，竟要花費約70萬新台幣的金額，Johnny Bacigalupo 驚訝表示：「老實說，我不敢相信這種事竟然會發生，我第一次接到電話時，原以為會收到500或1000英鎊(約新台幣1.9萬至3.9萬)的帳單，當他們說會超過1.7萬英鎊時，我太震驚了，心跳突然漏了一拍，真的。」

據《Business Insider》報導，馬斯克2019年曾表示，更換特斯拉電池的花費可能在5000至 7000美元之間，如今數字有所不同；專門報導電動車電池健康狀況的《Recurrent》表示，更換電池的費用可能要5000至2萬美元之間。

《Edinburgh Live》消息指出，已透過特斯拉與 Johnny Bacigalupo 之間的通訊，確認維修金額確實高達近新台幣70萬元，同時收到特斯拉客戶關係部寄出的一封電郵，說明正在調查投訴。

事實上，去年也發生過類似事件，加拿大一名特斯拉車主 Mario Zelaya 被告知，想替愛車更換電池，需花費2.6萬美元(約新台幣83.9萬)。