AI人工智慧越來越進步，近年來在各大領域，無論是在家裡擔任語音助理、上電視報新聞、甚至是長照等領域，都能看見它們，商業領域也開始引進AI協助服務，AI化似乎已經是未來趨勢，不過它們要面對的挑戰還很多。 AI主播像忍者一樣跳上主播台，像人類一樣開始報新聞。馬上為您播報新聞，今(7)日的焦點請看，AI為原本正經八百的新聞節目，增添了點活潑的風味，要說近年最夯的科技名詞，鐵定少不了AI，也就是人工智慧，新產品如雨後春筍般不停誕生，像是家中的智慧語音助理。 當然最顯眼的還有各種機器人，無論是長照或是其他瑣事，也漸漸能看到它們的身影，甚至在需要有寵物，或其他人陪伴時，它們也能代勞。AI也開始被引進商業領域，像是全球電商龍頭亞馬遜，開的這家無人商店，透過AI感應客人拿了什麼商品，再從客人的亞馬遜帳號扣款，幫人省下排隊結帳的工夫。 人工智慧像是機器學習，讓服務簡便化實現，這是我們一直想提供給顧客的，把各種產業AI化，減少人類無謂的工作量似乎成了趨勢，但也不是所有AI都能成功，瑞典一家銀行原本期望，AI員工能幫忙開發新客戶，然而她的業績卻不如預期，結果慘遭炒魷魚。雖然AI仍然面臨不少挑戰，但隨著AI技術進步，人類已經避免不了要和它們共存。